Conditions générales de vente

Date d’entrée en vigueur : 01/10/2024

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1. Acceptation des conditions

En passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales de vente. Lorenzi se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, et toute modification prendra effet dès sa publication sur le site. La poursuite de votre utilisation du site vaut acceptation des conditions révisées.

2. Processus de commande

Pour passer commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. En soumettant une commande, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

3. Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail vaut accusé de réception de votre commande mais ne constitue pas une acceptation de celle-ci. Lorenzi se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, pour quelque motif que ce soit.

4. Prix et disponibilité

Tous les prix sont indiqués dans votre devise et peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes sur les prix et la disponibilité, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler.

5. Paiement

Nous acceptons différents moyens de paiement, notamment les cartes de crédit/débit et les autres options de paiement indiquées sur notre site web. Le paiement intégral est exigé au moment de l’achat. En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez Lorenzi à débiter le montant indiqué sur le moyen de paiement de votre choix.

6. Expédition et livraison

Pour toute information concernant l’expédition et les délais de livraison, veuillez consulter notre Politique d’expédition. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et d’autres facteurs. Lorenzi n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou par des circonstances imprévues.

7. Retours et remboursements

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre Politique de retour pour savoir comment retourner des articles. Les remboursements seront traités conformément à notre Politique de retour.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de notre site web, y compris les textes, graphismes, logos, images et logiciels, est la propriété de Lorenzi ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois relatives au droit d’auteur, aux marques et aux autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou modifier aucun contenu sans l’autorisation écrite préalable de Lorenzi.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Lorenzi ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l’utilisation de notre site web ou des produits vendus, ou en lien avec celle-ci. Vous utilisez le site et achetez les produits à vos propres risques.

10. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lorenzi, ses sociétés affiliées ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs à l’égard de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité ou dépense découlant de votre utilisation du site web ou de la violation des présentes Conditions générales de vente.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant de ces conditions sera tranché par les tribunaux situés en France.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@lorenzi-paris.com

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